互聯(lián)網(wǎng)正或快或慢、或深或淺地改變著各個(gè)行業(yè)。臥濤看來2015年，專利申請代理行業(yè)亦被互聯(lián)網(wǎng)大潮所推動，行業(yè)當(dāng)中不乏思想前位者積極選擇擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”。他們以新銳的標(biāo)簽、光鮮的“互聯(lián)網(wǎng)+”面孔，傲視傳統(tǒng)代理模式，在重金投入的網(wǎng)絡(luò)宣傳下，似乎只有采用“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”，專利代理行業(yè)才能生存。

然而，兩年后，除了風(fēng)向標(biāo)的投資業(yè)日趨關(guān)注線下實(shí)業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+”各類應(yīng)用自身也在順應(yīng)需求快速迭代變化。專利代理行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+知識產(chǎn)權(quán)”新銳們也少了2015年的喧囂，開始踏實(shí)謀劃運(yùn)營、發(fā)展。無論是新模式還是舊模式，各自發(fā)展，套路依舊。那么，專利代理行業(yè)是否需要“互聯(lián)網(wǎng)+”？專利代理行業(yè)到底有無適于“互聯(lián)網(wǎng)+”的特質(zhì)？

任何基本規(guī)律必有其普遍適用性。“互聯(lián)網(wǎng)+”的商品或服務(wù)是標(biāo)準(zhǔn)化。只有標(biāo)準(zhǔn)化的商品或服務(wù)才能利用平臺to C或者to B，因?yàn)槿藗冎恍枰娂此玫厝ミx購，就完成交易了。但服務(wù)是面向人的，人本身不會被虛擬環(huán)境完全替代。無論是馬云的無人售貨超市，還是雷軍的線下小米之家，都說明一個(gè)問題：人與人、人與物之間接觸的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是線上無法替代而需要線下完成的，個(gè)性化的、增值的專業(yè)服務(wù)就更需要線下鏈條完成，這是此類服務(wù)固有屬性所決定的。專利代理行業(yè)中，哪些服務(wù)或者服務(wù)環(huán)節(jié)是非標(biāo)準(zhǔn)化的，或者即使人工智能發(fā)展到一定階段也不可能標(biāo)準(zhǔn)化？哪些服務(wù)是可以適用“互聯(lián)網(wǎng)+”的？

先看專利代理行業(yè)核心業(yè)務(wù)即專利申請業(yè)務(wù)是否適于“互聯(lián)網(wǎng)+”。以該業(yè)務(wù)最內(nèi)核的任務(wù)專利申請文件撰寫為例，該服務(wù)是面向創(chuàng)新人群的，服務(wù)的素材是創(chuàng)新、是非標(biāo)準(zhǔn)化的材料，服務(wù)的結(jié)果也是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)權(quán)。具體而言，負(fù)責(zé)任地完成一件高質(zhì)量的專利申請文件撰寫，需要專業(yè)對口、訓(xùn)練有素的代理人與發(fā)明人，或是線下面對面或是利用線上工具人到人地進(jìn)行反復(fù)深度交流：研究其核心、拓展其外延、設(shè)計(jì)其策略、撰寫其文件、爭取其權(quán)利，這樣的服務(wù)不可能作為互聯(lián)網(wǎng)商品簡單地通過標(biāo)準(zhǔn)化交易完成。

當(dāng)然，如果把專利代理核心業(yè)務(wù)作為不追究專利質(zhì)量的工作，而是無須鉆研、無須交流，只是停留在簡單整理交底資料的格式、編寫表格、流程監(jiān)控、文件交接，那么這樣的服務(wù)產(chǎn)品缺少非標(biāo)準(zhǔn)屬性，當(dāng)然應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)化的低價(jià)產(chǎn)品了。但此做法對于創(chuàng)新成果是不尊重的，無法滿足其法律保護(hù)需求，也脫離了專利代理核心業(yè)務(wù)執(zhí)業(yè)的基本要求，即使是低價(jià)，也不會有長久的生命力。

除核心業(yè)務(wù)外，專利代理行業(yè)還存在一些專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，這些可作為標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)商品，用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行優(yōu)化。比如，目標(biāo)技術(shù)/目標(biāo)企業(yè)專利信息態(tài)勢訂購、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、定期更新等。將這些服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化分解后，可利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，在線向C端或者B端客戶提供定制化的、相對固化的服務(wù)。

其次，“互聯(lián)網(wǎng)+”可以提高所有參與方數(shù)據(jù)利用能力，構(gòu)建多方互利生態(tài)等。比如，淘寶平臺除完成商品交易外，還對于用戶、店家以及商品等做多方的信息化提升、大數(shù)據(jù)挖掘，構(gòu)建極具價(jià)值的信用體系。專利代理行業(yè)未來也可在通過“互聯(lián)網(wǎng)+”提供知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)的同時(shí)，提升客戶端的信息化水平，進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)挖掘。

再者，互聯(lián)網(wǎng)具有信息的匯聚和傳遞、數(shù)據(jù)的整合與挖掘等多種功能和可用工具，這些功能和工具業(yè)已為很多行業(yè)廣泛使用。代理行業(yè)中只有個(gè)別機(jī)構(gòu)利用互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道和工具做市場拓展，究其原因，是由于受制于經(jīng)營規(guī)模、專業(yè)人員、資金投入等，大部分專利代理機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化、信息化程度有限。

綜上，對于服務(wù)于新技術(shù)的專利代理行業(yè)，應(yīng)適時(shí)提高“互聯(lián)網(wǎng)+”利用程度，掌握互聯(lián)網(wǎng)思維特點(diǎn)，專注核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化程度，跟上走在技術(shù)創(chuàng)新前沿的客戶腳步，更好地服務(wù)于創(chuàng)新主體，打造升級版的專利代理服務(wù)。

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